疫情防控關乎生命，復工復產(chǎn)關乎生計。面對新冠肺炎疫情帶來的沖擊和挑戰(zhàn)，中金珠寶電子商務部黨支部認真落實公司黨委關于統(tǒng)籌疫情防控和復工復產(chǎn)的部署要求，積極思考，主動作為，履職盡責，因地制宜、精準有序推動復工復產(chǎn)，做到“兩手抓、兩不誤”，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，成為特殊時期推動中金珠寶復工復產(chǎn)的一面鮮艷旗幟。

        率先垂范，黨員沖鋒戰(zhàn)斗一線

        疫情當下，電子商務部黨支部以支部為紐帶，以黨員為先鋒，強化組織帶動，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營，引導黨員干部積極參與其中。黨支部書記韓煜同志帶領全體黨員員工，堅持問題導向，面對疫情迎難而上，堅持業(yè)務發(fā)展不放松，下沉一線，完成電商訂單配貨、產(chǎn)品補給供應等工作，用實際行動踐行共產(chǎn)黨員的初心和使命。

        分類施策，妥善推進復工復產(chǎn)

        在抗擊新冠肺炎疫情的關鍵時刻，電子商務部黨支部在加強疫情防控的同時，根據(jù)部門員工所負責業(yè)務版塊的性質(zhì)，采用差異化戰(zhàn)略，減少人員聚集，只批準產(chǎn)品配貨、售后回購等部分需要來公司辦公的人進場辦公，其他如店鋪維護、營銷推廣、內(nèi)容策劃等工作，則利用線上優(yōu)勢，開啟“居家云辦公”模式，通過網(wǎng)絡在線及時溝通，輔以視頻會議交流的方式，對店鋪產(chǎn)品銷售、營銷方案、內(nèi)容策劃等工作進行復盤討論、改進優(yōu)化，既降低了員工感染的風險，也保證了部門工作的有序推進。

        抓住機遇，積極提升品牌價值

        疫情對電商來講既是一個機遇，也是一項挑戰(zhàn)。電子商務部利用春節(jié)檔期，率先上線了吐寶鼠、祈福系列等賀歲檔產(chǎn)品，并取得不菲的銷售成果，一季度銷售總體實現(xiàn)逆勢增長。不過，大環(huán)境的驟然變化對消費者需求影響巨大，受疫情影響，短期內(nèi)消費者的銷售行為受到抑制，首飾類銷售出現(xiàn)下滑。電子商務部積極應對，轉(zhuǎn)變思路，在中國黃金天貓、京東、蘇寧等官方旗艦店同步上線國民表情包“長草顏團子”以及童年情懷“海綿寶寶“等黃金產(chǎn)品，傳播廣為人知的卡通形象，通過借力，加深“中國黃金”在消費者中的印象，提升品牌辨識度和美譽度。 

        合理控貨，發(fā)揮柔性供應鏈管理優(yōu)勢

        庫存，是電商行業(yè)不能回避的問題。對于黃金珠寶行業(yè)來說，在此次疫情下，如何讓商品能夠快速高效的流轉(zhuǎn)，顯得尤為重要。電子商務部在按部就班開展部門業(yè)務的同時，對產(chǎn)品上新及補貨采取多品類、少庫存的補給原則，采用實時監(jiān)控數(shù)據(jù)的形式，快速整合銷售訂單數(shù)據(jù)，結(jié)合實時庫存，完成采購訂單的制定，并與各大供應商即時溝通復工復產(chǎn)情況，提高各環(huán)節(jié)的響應速度，合理控貨，減少不必要的商品積壓與資金占用。

        內(nèi)部協(xié)同，保證線上業(yè)務協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)

        電子商務部各項工作環(huán)環(huán)相扣，產(chǎn)品供應不足則直接影響線上產(chǎn)品銷售，售后處理不及時則對客戶消費體驗造成重大影響，一個環(huán)節(jié)阻滯，會給下一環(huán)節(jié)帶來不可挽回的損失。因此，電子商務部實行領導干部到崗辦公、員工靈活協(xié)同的工作方式，各區(qū)塊間加強對接交流，根據(jù)實際工作需求，落實工作任務，保證部門業(yè)務流暢運轉(zhuǎn)。

        電子商務部相關負責人表示，今年的黃金珠寶銷售旺季可能會遲到，但一定不會缺席! 戰(zhàn)“疫”成功的曙光已在前方，電子商務部奮力發(fā)展的腳步將永不停止！（供稿、供圖：周倩 編輯：田金剛）