為應(yīng)對新冠肺炎疫情對員工工作學(xué)習(xí)的影響，提升員工專業(yè)能力和專業(yè)技能，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，踐行國企擔(dān)當(dāng)，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)，4月3日，中金珠寶正式啟動2020年第一期員工培訓(xùn)。此次培訓(xùn)由人力資源部組織，首次建立內(nèi)訓(xùn)師團隊，并采用“互聯(lián)網(wǎng)＋培訓(xùn)”的線上學(xué)習(xí)方式，切實做到疫情防控和學(xué)習(xí)培訓(xùn)兩不誤。

        2020年第一期員工培訓(xùn)主題為《新時期珠寶行業(yè)產(chǎn)品觀念的外延》，由珠寶公司內(nèi)訓(xùn)師團隊成員、產(chǎn)品及交易風(fēng)控部副總經(jīng)理王莎莎主講，旨在進一步加強員工對公司產(chǎn)品系列及重點產(chǎn)品的理解，增強員工之間的學(xué)習(xí)交流互動。培訓(xùn)當(dāng)日，參加培訓(xùn)人數(shù)共713位，課間互動評論300余條。

        王莎莎運用線上直播模式精彩、生動地解讀了產(chǎn)品思維的工作模式及產(chǎn)品如何真正成為助力品牌發(fā)展的核心力量，充分介紹了公司當(dāng)下主推產(chǎn)品的主題、工藝、材質(zhì)、包裝、陳列以及知識產(chǎn)權(quán)，共同探討了珠寶行業(yè)未來幾年產(chǎn)品發(fā)展趨勢以及公司新產(chǎn)品開發(fā)定位等。授課期間聽課人員互動評論異常活躍，并在課后積極配合人力資源部完成了內(nèi)部培訓(xùn)的反饋調(diào)查。直播培訓(xùn)形式較以往面授培訓(xùn)更加新穎，獲得參訓(xùn)人員的一致好評。

        縱觀當(dāng)下，市場競爭越演越激烈的同時，消費需求也日益多元。在瞬息萬變的新經(jīng)濟常態(tài)之下，只有打造品牌的專業(yè)性，提升員工的產(chǎn)品專業(yè)知識，深入地了解產(chǎn)品優(yōu)勢、特性和應(yīng)用，才能為廣大客戶提供更好的服務(wù)，才能在競爭激烈的市場中走得更穩(wěn)更遠。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，產(chǎn)品是企業(yè)生命與品牌的承載體，對產(chǎn)品知識的了解包括生產(chǎn)流程、產(chǎn)品工藝、產(chǎn)品優(yōu)勢、售后服務(wù)等多個方。只有做到專業(yè)深度，我們才能走在行業(yè)前端；只有做到全面了解，才能將“全員營銷”引向持久深入。